Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật
Kính gửi Quý khách hàng!
Công ty chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và truy cập vào website dieuhoamienbac.com.vn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NOVA HOME VIỆT NAM cung cấp
Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng được niềm tin yêu với quý khách hàng là một trong các tiêu chí rất quan trọng để chúng tôi phát triển.
Do đó, chúng tôi sẽ dùng tên, các thông tin khác liên quan đến quý khách hàng tuân thủ theo nội dung chính sách bảo mật. Chúng tôi chỉ thu nhập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
Mục đích thu thập thông tin
Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu nhập bao gồm: Họ tên, địa chỉ giao/nhận hàng, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và giới tính.
Thông tin cá nhân của quý khách hàng được sử dụng cho một hoặc tất cả mục đích sau đây:
- Giao hàng cho quý khách hàng đã mua hàng tại dieuhoamienbac.com.vn
- Thông báo về việc giao hàng
- Cung cấp thông tin liên quan của sản phẩm.
- Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web dieuhoamienbac.com.vn của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách hàng. Bên cạnh đó, dieuhoamienbac.com.vn sẽ sử dụng thông tin của quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản của khách hàng (nếu có).
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu nhập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ của công ty. dieuhoamienbac.com.vn có thể công bố các thông tin cá nhân thu nhập từ khách hàng cho bên thứ ba ví dụ như các nhà cung cấp dịch vụ khác nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin thu nhập được này để liên hệ trực tiếp với khách hàng với các hình thức như: gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về chương trình khuyến mãi và dịch vụ mới,…
Thời gian lưu trữ thông tin
Dieuhoamienbac.com.vn sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của công ty trong quá trình cung cấp dịch vụ đến khách hàng, hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu nhập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin mà khách hàng đã cung cấp.
Bảo mật thông tin
- Chúng tôi sẽ không thuê, bán hoặc tiết lộ các Thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba mà không liên quan và không được sự đồng ý của quý khách, trừ những điều được ghi trong Thông báo bảo mật cá nhân này.
- Chúng tôi có biện pháp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép, trái pháp luật hoặc mất mát, tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của quý khách hàng.
- Chúng tôi khuyến cáo quý khách không nên cung cấp thông tin chi tiết về việc thanh toán đối với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về những mất mát của quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua mạng internet hoặc email.
- Quý khách tuyệt đối không dùng bất kỳ một chương trình nào, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi/biến dạng cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm bất kì một việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp vào để phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ tước bỏ mọi quyền lợi, sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
- Mọi thông tin về giao dịch của quý khách sẽ được bảo mật. Đối với trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật. Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web dieuhoamienbac.com.vn được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo
Chúng tôi cam kết sẽ đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của quý khách hàng, tuyệt đối không mua bán, trao đổi thông tin khách hàng với bên thứ 3 vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng gửi email khiếu nại đến email novahomevietnam@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số Hotline 084 7703 888 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 3 ngày làm việc (trừ thứ 7 và chủ nhật) kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
Địa chỉ của đơn vị thu nhập thông tin và quản lý thông tin
- CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ NOVA HOME VIỆT NAM
- Địa chỉ: Số 103, ngõ 164, phố Hồng Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Hotline: 084 7703 888
- Email: novahomevietnam@gmail.com
- Website: dieuhoamienbac.com.vn
Phương tiện để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Khách hàng muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của dieuhoamienbac.com.vn theo số hotline 084 7703 888
